Återbetalningspolicy

Hur fungerar det?

Vi vill säkerställa att du är nöjd med ditt köp hos Comfylife. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, erbjuder vi dig möjligheten att returnera produkten.

Returvillkor:
Varorna bör returneras i originalförpackning om möjligt.
Returnering måste begäras inom 14 dagar efter mottagning av beställningen. Efter godkännande har du 7 dagar på dig att skicka produkten.
Kostnaden för returnering bärs av köparen.
1. Registrering

Du kan endast rapportera en returnering inom de första 14 dagarna efter mottagandet av din beställning. Vad bör nämnas i e-postmeddelandet:
– Orsak till returnering
– Beställningsnummer
– Namn/addressuppgifter enligt vad som angivits i beställningen
Se till att returnera produkten i originalskick/originalförpackning.

Anmäl returnering till: help@comfylife-swe.com

2. Förpackning

Förpacka dina varor. Glöm inte att ta bort eller täcka över den gamla fraktetiketten. Instruktion:

• Förpacka paketet exakt så som du mottog det.

• Se till att paketet är så välförpackat att det når Comfylife oskadat.

• Skriv ut följesedeln och lägg den i returneringspaketet.

• Klistra returetiketten över den gamla fraktetiketten.

 

3. Skicka

Lämna paketet på ett postkontor. Var god behåll ditt kvitton tills vi har behandlat din returnering. Du är själv ansvarig för försändelsen och att returneringspaketet når oss korrekt! Vi kan inte ta ansvar om ditt paket inte är ordentligt registrerat och inte når oss.

Komplettering av returadress (Försändelse först efter godkännande)

Bekvämt liv
Namn: PATAC GMBH-LY-FXGJ
Adress: Halskestraße 22-26, Halle A4+A5
Stad: Ratingen
Delstat: Nordrhein-Westfalen (NRW)
Postnummer: 40880
Land: Tyskland

4. Återbetalning

Efter mottagning av din returnering kommer vi att kontrollera produkterna på eventuella skador och/eller användningsspår. Om allt är i ordning kommer vi att återbetala köpesumman inom 5 arbetsdagar via den ursprungliga betalningsmetoden.

Obs: Förpacka varan noggrant och, om möjligt, i originalförpackningen. Se till att paketet är ordentligt förpackt och förseglat. Enligt lag är du skyldig att hantera produkten varsamt för att undvika skador. Comfylife förbehåller sig rätten att kräva skadestånd för skador på produkter som uppstått på grund av otillräcklig förpackning. Detta innebär att vi vid användning av produkten kan vara tvungna att debitera extra kostnader. Om du har frågor om våra returvillkor är du välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig gärna!